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Toolex 2023 • 03-05/10/2023 • Katowice
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Kundenzufriedenheit
Monzesi
2023-08-01T14:54:10+02:00
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Wie beurteilen Sie insgesamt die Planung der Tests?
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War der Techniker, der die Tests durchführte, höflich und professionell?
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Waren Sie insgesamt mit dem Ablauf der Maschine zufrieden?
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Wie zufrieden waren Sie mit den Schleifergebnissen?
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War Ihre erste Ansprechperson höflich und professionell?
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Hat unsere erste Kontaktperson Ihr Problem/Anliegen sofort verstanden?
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War der Serviceeinsatz schnell und rechtzeitig?
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War unser Techniker für die Durchführung der Intervention ausgerüstet und qualifiziert?
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Konnte unser Techniker das Problem schnell lösen?
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Waren die Kosten der Intervention angemessen?
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Haben Sie am Ende der Intervention alle Informationen erhalten, die Sie brauchten?
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War die Antwort schnell und rechtzeitig?
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Waren die Ersatzteilkosten angemessen?
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Wurden die Ersatzteile rechtzeitig geliefert?
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